È possibile accedere al conto di gioco da più dispositivi contemporaneamente?
Il sistema consente di mantenere attiva una sola sessione per volta. Se viene rilevato un tentativo di accesso da un secondo dispositivo mentre una sessione è già attiva, il sistema disconnette automaticamente la prima per motivi di sicurezza e previene accessi multipli non autorizzati.
Quanto tempo rimane attiva una sessione dopo l'ultimo accesso?
La sessione rimane attiva per 120 minuti di inattività completa. Dopo questo periodo il sistema esegue il logout automatico e richiede un nuovo inserimento delle credenziali per riaccedere all'area personale e riprendere le attività di gioco.
Cosa succede se vengono inserite credenziali errate ripetutamente?
Dopo 5 tentativi consecutivi di accesso falliti nell'arco di 15 minuti, il sistema blocca temporaneamente il conto per 30 minuti. Se il problema persiste è necessario contattare l'assistenza clienti tramite support@legionbet.com per verificare lo stato del profilo.
Come modificare la password del conto di gioco dopo aver effettuato l'accesso?
All'interno dell'area personale è disponibile la sezione "Impostazioni di sicurezza" dove si può inserire la password attuale seguita dalla nuova password da confermare due volte. Il sistema applica la modifica immediatamente e invia una notifica via e-mail per confermare l'avvenuto cambiamento.
I documenti caricati per la verifica KYC vengono conservati in modo sicuro?
Tutti i file caricati vengono archiviati su server crittografati conformi alle direttive GDPR europee. I tempi di archiviazione seguono le disposizioni ADM in materia di conservazione dei dati sensibili e i documenti vengono eliminati definitivamente al termine del periodo di conservazione obbligatorio stabilito dal regolatore.